was.
Maar ik kon wel de verantwoordelijkheid nemen om te repareren wat ik kon.
Vervolgens heb ik Amber gepromoveerd tot algemeen directeur.
Ze was verbijsterd.
“Frank, ik heb nog nooit een restaurant geleid. Ik heb niet eens een bedrijfsdiploma.”
Ik glimlachte.
“Amber, de vorige manager had een bedrijfskundige opleiding en uitstekende rapporten. Weet je wat ik eigenlijk nodig heb?”
Ze schudde haar hoofd.
“Iemand die de persoon die voor hem staat eerst opmerkt, voordat hij een oordeel velt over diens kleding.”
Ze begon te huilen.
Toen accepteerde ze het.
Luis