de verkoper of fabrikant te benaderen.
Bewaar indien mogelijk het aankoopbewijs.
Noteer het merk en modelnummer.
Maak foto’s van de beschadigde deur.
En beschrijf wat er gebeurde vlak voordat het glas brak.
Een duidelijke beschrijving helpt bij het beoordelen van de situatie.
- Waarom ziet gebroken veiligheidsglas er zo bijzonder uit?
Op de foto zijn veel kleine fragmenten te zien.
Dat past bij het breukpatroon van bepaalde soorten gehard veiligheidsglas.
Tijdens de productie krijgt dit glas een specifieke verdeling van interne spanningen.
Daardoor is het onder normale omstandigheden sterker dan vergelijkbaar
