niet zonder weerstand.
Maar Elena begon dingen te ontdekken die jarenlang waren genegeerd.
Sommige gevangenen durfden niet naar de recreatieruimte omdat ze daar werden geïntimideerd.
Anderen hadden klachten ingediend die nooit correct waren geregistreerd.
Een paar jonge medewerkers bleken onvoldoende begeleiding te hebben gekregen bij het omgaan met conflicten.
En verschillende veiligheidsprocedures bestonden alleen op papier.
Ze sprak met gevangenen.Zoek detentiehulp
Ze luisterde naar medewerkers.
Ze bekeek incidentrapporten.
En ze stelde steeds dezelfde vraag:
“Wat kunnen we veranderen zodat iedereen hier veiliger is?”
In het begin vonden veel&
